Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour dedigo.fr. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site dedigo.fr est :

• Nom : christophe.c
• Site web : https://www.dedigo.fr
• Contact : Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre adresse e-mail
• Le contenu de votre message
• Votre adresse IP et la date de soumission du formulaire

2.2. Newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

• Votre adresse e-mail
• Votre nom (si fourni)
• La date et l'heure de votre inscription
• Votre adresse IP au moment de l'inscription

2.3. Cookies et données de navigation

Lors de votre navigation sur notre site, des informations relatives à votre visite peuvent être enregistrées via des cookies :

• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de référencement
• Données d'interaction avec le site

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion des demandes de contact

• Finalité : Répondre à vos demandes d'information et assurer le suivi de nos échanges
• Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) et exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD)

3.2. Envoi de la newsletter

• Finalité : Vous tenir informé de nos actualités, nouveautés et offres
• Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)

3.3. Analyse statistique et amélioration du site

• Finalité : Analyser l'utilisation du site, améliorer nos services et optimiser l'expérience utilisateur
• Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) ou consentement selon le type de cookies utilisés

3.4. Sécurité et prévention de la fraude

• Finalité : Assurer la sécurité de notre site et prévenir les abus
• Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de dedigo.fr. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants et prestataires techniques dans le cadre strict de l'exécution de leurs prestations :

• Hébergeur du site web
• Prestataire de service d'envoi d'e-mails (newsletter)
• Outils d'analyse statistique
• Services de maintenance et de support technique

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au RGPD.

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert de données vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons que ce transfert soit encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact actif (ouverture, clic)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Cookies techniques : Durée de la session ou 13 mois maximum
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Cookies utilisés sur le site

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.

7.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de conserver des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de vos prochaines visites.

7.2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles. Sans ces cookies, certains services ne peuvent être fournis.

• Cookies de session
• Cookies de sécurité
• Cookies de préférence de consentement

Cookies analytiques et de performance

Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.

• Mesure d'audience
• Analyse du comportement de navigation
• Statistiques de fréquentation

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience en mémorisant vos choix et préférences.

• Mémorisation de vos préférences linguistiques
• Personnalisation de l'interface

7.3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies :

• Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
• Mozilla Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
• Microsoft Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services > Cookies

Attention : le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

8. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1. Droit d'accès (article 15 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi que des informations concernant les modalités de traitement.

8.2. Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter des données incomplètes.

8.3. Droit à l'effacement / droit à l'oubli (article 17 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans les cas prévus par le RGPD, notamment lorsque :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Les données ont fait l'objet d'un traitement illicite

8.4. Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas, notamment lorsque vous contestez l'exactitude de vos données ou la licéité du traitement.

8.5. Droit à la portabilité (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6. Droit d'opposition (article 21 du RGPD)

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'intérêt légitime.

Vous disposez également d'un droit d'opposition absolu au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, y compris le profilage lié à cette prospection.

8.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Pour vous désinscrire de notre newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou nous contacter via notre formulaire de contact.

8.8. Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

8.9. Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Votre demande doit être accompagnée d'une copie d'un titre d'identité signé. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

8.10. Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Site web : https://www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Le chiffrement des données sensibles (protocole HTTPS)
• La sécurisation de l'accès à nos systèmes d'information
• La mise en place de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion
• La limitation de l'accès aux données personnelles aux seules personnes habilitées
• La sensibilisation et la formation de nos équipes à la protection des données
• La réalisation régulière de sauvegardes sécurisées
• La mise à jour régulière de nos systèmes et logiciels

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises à notre site.

10. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service en charge de la protection des données via notre formulaire de contact.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles et techniques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site web ou par e-mail si nous disposons de votre adresse. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Date de dernière mise à jour : Cette politique de confidentialité a été mise à jour le [date à compléter].

12. Loi applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français, notamment :

• Le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)
• La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée
• La loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de la présente politique de confidentialité, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toutes les informations nécessaires concernant le traitement de vos données personnelles.